5月1日，《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。記者發現，對于目前快遞員隨意將包裹放在快遞柜或代收點的做法，《條例》作出明確規定。未與收件人進行溝通協調并得到許可后，直接將快遞包裹放入快遞柜、代收點等行為將被視為違規。
這一規定引發熱議。有人認為，短信通知已屬告知，并且送快件有時限要求，快遞員也不容易；也有人認為，遇上貴重或生鮮產品，電話告知能夠保證驗視權，規避丟失的風險。對此，記者進行了探訪。
未經同意，快件放快遞柜屬違規
“請憑取件碼到××速遞柜取快件，免費存放24小時……”“您好，你的快遞放在小區××代收點，請務必當日領取，謝謝！”
4月30日，南京的湯先生收到一條短信，知道網購的東西已經到了小區的代收點。平時，這樣的快遞信息他收到不少，有些快遞員會電話告知一下，但大多是直接把快遞放進快遞柜或代收點，取件人收到短信才知道快遞已經送到。
今起實施的《條例》第二十五條中規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人當面驗收，收件人或代收人有權當面驗收。也就是說，未與收件人進行溝通協調并得到許可后，直接將快遞包裹放入快遞柜、快遞代收點等行為將被視為違規。
大部分快遞員做不到事先打招呼
如今快遞柜越來越普及，豐巢、速遞易、E郵柜等品牌遍布南京不少小區，方便居民寄件取件。
4月30日，在新街口一小區，一位快遞小哥騎著摩托車駛入，停在一處快遞柜前。現代快報記者注意到，摩托車上大大小小的包裹裝得滿滿當當，快遞小哥依次拿下四五個快遞，點開快遞柜上的存件，設置好取件時間和通知短信后下單，其間大多沒有告知收件人。存好一個包裹要不了2分鐘。
在一處小區門衛處，先后有多位快遞小哥過來，卸下車上的快遞直接放到門衛室內。同樣，大部分快遞員都未事先聯系收件人。有快遞小哥告訴記者，這些都是熟悉的老顧客，短信通知后大家會自己到門衛取件，不需要另外電話告知。此外，在一些寫字樓內，不少快遞員也懶得打電話，直接將包裹送到辦公室的一處快遞集散地。
快遞員：挨個聯系易誤時，成本增加
在快遞員看來，設置智能快遞柜，最初的目的就是為了方便居民收件、取件。“送到柜子里，系統會自動發送短信，收件人可以用短信里的驗證碼隨時取件?！笨爝f員吳師傅有7年多的從業經驗，他認為發送短信就相當于告知，打電話有點“多此一舉”。何況，使用快遞柜是需要快遞員付費的，大家之所以愿意使用，是因為既快捷又安全高效。
“一般小柜子是四毛錢，中等的五毛，大的是六毛?！眳菐煾蹈嬖V記者，按照他目前的工作量，每天送100多件，如果都要電話告知，時間根本來不及。“我們公司對送件有時間要求，比如上午10點開始送，下午1點前就要送到，否則就算延誤，會扣錢?！绷硪患铱爝f公司的王師傅認為，如果每個都要打電話，通話成本自然就增加了，誰來為此買單？
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